KEBERLANJUTAN PJLP DI ERA FUTURE JOB: PERSPEKTIF KOTA GLOBAL DKI JAKARTA

Transformasi digital, otomatisasi, dan pergeseran menuju ekonomi berbasis pengetahuan mendorong perubahan signifikan dalam struktur ketenagakerjaan perkotaan, khususnya di kota global seperti DKI Jakarta. Dalam konteks ini, skema Penyedia Jasa Lainnya Orang Perorangan (PJLP) memegang peran strategis dalam mendukung penyelenggaraan pelayanan publik, namun sekaligus menghadapi tantangan keberlanjutan akibat perubahan kebutuhan keterampilan dan risiko tergantikannya pekerjaan rutin oleh teknologi. Makalah kebijakan ini bertujuan untuk mengkaji keberlanjutan sistem PJLP di era future job dengan menelaah peran dan kontribusinya dalam pelayanan publik, mengidentifikasi potensi pergeseran bentuk dan pola layanan di tengah digitalisasi dan otomatisasi, serta merumuskan rekomendasi kebijakan yang adaptif dan berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan campuran (mixed methods) melalui studi kebijakan, telaah literatur, survei instansi, dan Focus Group Discussion (FGD) dengan pemangku kepentingan terkait. Analisis dilakukan dengan mengaitkan kerangka kota global, proyeksi pekerjaan masa depan, dan dinamika keterampilan tenaga kerja terhadap struktur dan karakteristik jabatan PJLP di Jakarta. Hasil kajian menunjukkan bahwa sebagian besar jabatan PJLP berada pada kategori rentan hingga menengah terhadap disrupsi teknologi, terutama pekerjaan administratif dan layanan rutin, sementara pekerjaan berbasis layanan sosial, teknis lapangan, dan fungsi yang bersifat human-centered relatif lebih berkelanjutan. Strategi yang direkomendasikan berupa regenerasi PJLP melalui penguatan reskilling dan upskilling, penugasan ulang adaptif, serta reformasi kelembagaan untuk membangun sistem ketenagakerjaan PJLP yang lebih inklusif, fleksibel, dan responsif terhadap dinamika pekerjaan masa depan. Dengan demikian, pengelolaan PJLP tidak hanya berorientasi pada efisiensi jangka pendek, tetapi juga menjadi instrumen strategis dalam mendukung daya saing dan keberlanjutan Jakarta sebagai kota global di era future job.